Toimitus- ja palautusehdot
Verkkokaupan toimitusehdot
ASIAKASTIEDOT
Asiakkaan tulee tilauksen yhteydessä ilmoittaa kaikki tarvittavat tiedot: nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite ja matkapuhelinnumero. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Muista täyttää tiedot huolellisesti.
HINNAT JA TUOTETIEDOT
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero (nyt 24 %). Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa.
Kaikki tuote- ja hintatiedot ovat sitoumuksetta ja verkkokauppa varaa oikeuden hinnoittelu- ja tuotetietovirheisiin sekä mahdollisten toimitusvaikeuksien sattuessa kaupan peruuttamiseen. Myyjän vastuun rajoittuu enintään kaupan peruuntumiseen ja purkamiseen.
TOIMITUSKULUT
Tilauksesta veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
MAKSAMINEN, MAKSUTAVAT JA EHDOT
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
MAKSUPALVELUTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, (y-tunnus 2122839-7) Innova 2 , Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUSEHDOT
Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostiimme elina@villagepatjat.fi. Rahanpalautus tapahtuu Paytrailin kautta. Palautuksen asaat tuotteiden hinnan, tämä ei koske mahdollisia postikuluja. Palauttamisoikeus koskee vain Suomeen tehtyjä tilauksia. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, älä liitä palautukseen tai sähköpostiin tilitietojasi, rahat palautuvat Paytrailin kautta.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
REKLAMAATIOT
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta sähköpostilla elina@villagepatjat.fi
